سياسة الشحن

البريد السريع DHL :

تعد شركة DHL من أكبر وأهم الشركات الرائدة في الشحن دوليًا، والتي تحتوي على العديد من المميزات المختلفة، ومن هذه المميزات:

• من الشركات التي تقوم بتلبية طلبات العملات بشكل مباشر وسريع، حيث تمتلك الشركة أكثر من 100 ألف من الخبراء الدوليين، كما أنها تمتلك أكثر من 250 طائرة، بالإضافة إلى أسطول كامل يتكون من 40 ألف مركبة في جميع أنحاء العالم.
• من الخدمات التي تقدم الطلبيات من الباب للباب مع عودة un-deliverables.
• تقدم بوابة شحن يتم استخدامها بطريقة سهلة لتحضير الطرود، كما أنه يمكن تحميل كميات كبيرة للتجار، بالإضافة إلى طباعة الملصقات والحصول على رقم فوري للتعقب بشكل مريح، كما أنها توفر تقارير فورية.
• المندوبين الذين تم تعينهم من قِبل الشركة مدربين ومؤهلين مهنيًا.
• هناك العديد من فروع خدمة العملاء الذين يعملون على مدار 24 ساعة، حيث يعملوا من يوم الاثنين للجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 9 مساءً، عدا يوم السبت يكون من 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
• الوزن والبعد الأمثل للتجارة الالكترونية :

الوزن: 30 كيلو جرام. الأبعاد: الطول+ العرض+ الارتفاع لا يجب أن يتجاوزوا 150 سم.

• الاستلام يتم حتى الساعة السادسة مساءً.
• يتم وضع تأمين إضافي على المنتجات ذات قيمة عالية، تقدم أعلى تغطية عالمية ومحلية، توفر أسعار معقولة وجيدة بغض النظر عن حجم الشحن.
• يتم إرسال رسائل على هاتفك قبل موعد التسليم، كما أنها تقدم وصلة مباشرة لتتبع الشحنات.
• تتميز بالمصداقية الكاملة مع عملائها والسرعة في تسليم الطلبات.
• تقوم بتغطية أكثر من 220 دولة حول العالم، وحوالي 500 ألف موظف

طريقة استلام الشحنة من الشركة

يتم استلام الشحنة أو الطلبية التي طلبتها من قِبل مندوب الشركة في العنوان الذي قمت بإدخاله عند طلب الشحن، لكن إذا لم تكن في العنوان عند وصل الطلب، يمكنك أن تتواصل مع المندوب لتوصيل الشحنة إلى المكان الذي تتواجد فيه أو يمكن أن يتسلمها أحد أصدقائك أو جيرانك.

كما أن هناك خدمة أخرى مميزة يمكنك أن تستخدمها بسهولة إذا لم تكن متواجدًا في المدينة، أو في حالة السفر لمدة طويلة، وهي خدمة “الشحن وفق الطلب” يمكنك من خلالها أن تقوم بتغيير عنوان الشحن.